Pourquoi la prise de rendez-vous échoue souvent
Beaucoup ont constaté que, malgré un intérêt apparent pour un service ou un produit, un contact sur LinkedIn ne débouche pas sur le rendez-vous souhaité. La déception est grande lorsque les contacts ne prennent pas rendez-vous via un lien Calendly ou des outils de prise de rendez-vous similaires.
L’importance du numéro de téléphone
Une solution à ce problème pourrait être de demander directement le numéro de téléphone du contact. Surtout dans le segment haut de gamme, il est important d’établir un contact personnel avec le client, que ce soit par le biais d’un échange stratégique ou d’un appel de qualification. L’expérience montre que les contacts sont plus disposés à communiquer leur numéro de téléphone, qui est généralement un numéro professionnel, qu’à s’inscrire à un échange via un lien impersonnel et long.
Un autre problème, notamment sur LinkedIn, est que LinkedIn n’apprécie pas les redirections vers d’autres sites web et demande d’abord au contact s’il souhaite vraiment quitter le site sécurisé LinkedIn pour accéder au site XXX, potentiellement non sécurisé. Très peu de contacts le font.
Stratégies pour la prise de rendez-vous
Lorsque tu as obtenu le numéro de téléphone du contact, demande-lui quand il est disponible. Les vendredis sont souvent de bons jours pour ce type d’échange, car beaucoup de personnes ont davantage de temps. Si quelqu’un n’est pas prêt à communiquer son numéro de téléphone, mais souhaite échanger, essaie de convenir du rendez-vous directement dans le chat au lieu de simplement envoyer un lien de prise de rendez-vous.
L’art de la relance
Il est également important de rester persévérant. Si quelqu’un montre de l’intérêt, mais ne répond plus ensuite, il ne faut pas hésiter à relancer. L’extension Chrome de CompLeadly peut aussi t’aider : elle te permet de suivre efficacement l’historique des échanges et d’envoyer des follow-ups jusqu’à ce que le contact réponde réellement.
En direct
Parfois, ton activité exige une diffusion en direct ou quelque chose de similaire. Dans ce cas, il faut faire preuve de flexibilité. Essaie alors de convenir du rendez-vous directement dans le chat au lieu de simplement envoyer un lien de prise de rendez-vous.
Souvent, même dans ces cas-là, il est judicieux
Conclusion
La prise de rendez-vous est souvent la première étape d’une relation commerciale réussie et ne doit pas être laissée au hasard. En demandant directement le numéro de téléphone, en relançant de manière stratégique et en adoptant une approche flexible, tu peux considérablement augmenter les chances de conclure des rendez-vous avec succès.
