Comment réintégrer dans le workflow les profils notUsable qui ont accepté ta demande de connexion, mais n'ont pas encore reçu de message ?

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Dupliquer le workflow

1. Ouvre le workflow souhaité.
2. Clique sur les trois points à droite.
3. Choisis Dupliquer .
4. Le système crée une copie qui n'est plus affichée dans l'interface graphique, mais sous forme de séquence.

Adapter les fonctions

• Supprime ou désactive toutes les fonctions de la séquence copiée, à l'exception de la première fonction de messages de campagne.
• Ainsi, seule la partie qui gère la relance du groupe cible est conservée.

Passer le groupe cible à « Not Usable »

1. Ouvre la fonction de messages de campagne restante.
2. Remplace le groupe cible, par exemple « Einrichtungsassistent » ou un autre groupe cible initial, par Non utilisable sont utiles.
3. La fonction vérifie alors automatiquement si les contacts se sont entre-temps connectés.
4. Si c'est le cas, ils sont à nouveau contactés (à condition qu'ils n'aient pas encore reçu de message de ta part) et réenregistrés dans le groupe cible d'origine.

⚠️Adapter DateRange

• Vérifie le groupe cible dans le champ Plage de dates sont utiles.
• Ce champ définit combien de temps les contacts restent dans le groupe cible avant d'être réutilisés.
• Si les contacts sont très anciens, il peut être nécessaire de définir la valeur sur 99999 afin qu'ils soient à nouveau pris en compte.