Risposta:
Nella funzione Opener e Follow-up trovi la scheda Risposte (vedi immagine)
Lì puoi usare l'icona dell'aeroplanino di carta per scegliere se inviare comunque l'Opener, anche se il contatto ha già risposto.
Con l'icona del cerchio barrato accanto puoi reimpostare lo stato su salta.
Con l'icona del globo all'estrema sinistra puoi aprire la chat del contatto.
Le colonne sono ordinate alfabeticamente per nome.
Puoi scorrere la colonna verso destra e poi ordinare per „aggiunto“.
