Controlliamo la chat, rispondiamo e/o la archiviamo.
Il vantaggio dell'archiviazione è che il contatto scompare dalla panoramica, ma ricompare non appena risponde. Questo non influisce sulle funzionalità del tuo strumento (follow-up, opener, messaggi della campagna ecc. continuano a funzionare).
In questo modo hai di nuovo una panoramica chiara.
